“Cada persona és un món, i cada negoci, únic”

“Cada persona és un món, i cada negoci, únic”

La Sara acompanya les persones que volen emprendre a través del Punt d'Autoocupació Incorpora de Burgos

Xerrem amb la Sara, tècnica d'Autoocupació Incorpora de la Fundación Lesmes, sobre el seu treball, el procés d'emprendre i com, amb molt de seguiment, suport i il·lusió ha ajudat a posar en marxa desenes d'empreses a Burgos a través del Punt d'Autoocupació Incorpora que gestiona l'entitat.

Ja fa tres anys que la Sara fa costat a persones que volen apostar pel treball per compte propi a través de l'entitat Incorpora Fundación Lesmes. “El col·lectiu prioritari amb el qual estic treballant és el de persones immigrants, seguit de joves amb baix nivell d'estudis i dones majors de 40 anys”, concreta.

Respecte dels usuaris que s'acosten al Punt d'Autoocupació Incorpora de Burgos, la tècnica comenta que, normalment, són persones que, o bé no troben treball, o no volen treballar per compte d'altri. “Solen tenir idees innovadores i gran motivació per emprendre”, puntualitza.

Acompanyament personalitzat i constant

El treball de la tècnica de la Fundación Lesmes és molt dinàmic, ja que, com ella mateixa explica, “cada persona és un món, i cada negoci, únic”. Per això, la Sara atén de forma personalitzada cada usuari: “Des del punt de vista de l'autoocupació, l'èxit radica en l'acompanyament personalitzat i constant. No em marco un nombre d'entrevistes concretes, ni tinc un guió per a tots… hi ha persones que necessiten més atenció o més seguiment perquè, per exemple, no és el mateix una persona que amb prou feines coneix l'idioma que una altra que porta aquí des que va néixer”, aclareix l'experta en autoocupació.

Explicar i traçar la viabilitat de les empreses és un dels reptes als quals la Sara s'enfronta cada dia. “En moltes ocasions cal realitzar plans d'empresa per veure la viabilitat dels negocis que volen posar en marxa i el llenguatge que es fa servir no és fàcil d'entendre o interpretar. A més, si parlem de persones que amb prou feines tenen els estudis bàsics acabats, la cosa es complica més”, relata la tècnica, i afegeix: “Tanmateix, això no és un impediment perquè són persones amb idees increïbles que només necessiten una petita ajuda i, precisament, els tècnics d'autoocupació Incorpora som aquí per guiar-los en tot el camí”.

Un canvi de rumb cap a l'autoocupació

“El meu dia a dia com a tècnica d'Autoocupació Incorpora és una aventura i, per això, gaudeixo molt amb el que faig”, comenta satisfeta la tècnica. Malgrat que la Sara va estudiar empresarials i va treballar durant més de 10 anys portant la comptabilitat de Fundación Lesmes i gestionant projectes des de la part econòmica, fa 3 anys que va decidir canviar el rumb i especialitzar-se en l'atenció dels emprenedors amb més dificultats. “Aquest projecte per a mi va ser un repte personal i professional. El que feia abans era bastant més tranquil, però des que vaig començar en la línia d'autoocupació del programa Incorpora, no ha passat un dia que sigui similar a l'anterior”, confessa somrient, i afegeix: “Cada dia aprenc una cosa nova amb els usuaris perquè cada dia sorgeix una cosa diferent… no tinc una empresa igual a una altra perquè cada persona aporta el seu toc personal. No hi ha un bar ni una perruqueria que siguin iguals”.

Al seu anterior lloc de feina a l'entitat Incorpora, la Sara es dedicava més a la part econòmica, a la qual ara suma un vessant més social per tenir una visió més global del projecte de cada persona. “Ara el primer que valoro en el pla d'empresa és la part personal de l'emprenedor, és a dir, quina és la seva motivació, d'on ve, quina és la seva cultura, les seves metes, els seus anhels…”, puntualitza.

Una relació basada en la confiança

“Sens dubte, el millor del meu treball són les persones que acudeixen a mi amb idees emprenedores i que, moltes vegades, m'agraeixen el fet de ser aquí per a qualsevol dubte que els pugui sorgir”, reflexiona la tècnica.

La Sara s'implica en l'acompanyament cap a la posada en marxa del negoci dels seus usuaris, però el seu treball no acaba aquí: “Sempre els dic que el meu assessorament no acaba quan es crea l'empresa, sinó al contrari, una vegada creada, comença el millor i el pitjor, el dur camí de mantenir-la, i per a això també soc aquí. Els insisteixo que em truquin, encara que generalment els truco jo perquè m’expliquin com va”. Tal és la implicació de la Sara, que explica que, fins i tot, visita els negocis als quals ha donat el seu suport: “Miro de visitar la persona un parell de vegades l'any per veure com els va, comprar-los alguna cosa… simplement veure com continuen, ja que, a vegades la cosa no ha anat tan bé com esperaven, i sempre els va bé una mica d'ànim o algun consell per donar-li un impuls al negoci”.

No obstant això, també confessa que no tot és agradable i que la part més difícil és la gestió emocional amb alguns usuaris que viuen una situació complicada. “No tothom arriba en una situació fàcil. No és el mateix una persona que ve amb una gran idea en una situació estable amb parella, amb treball fix i sense fills, que una mare soltera que emprèn gairebé per obligació perquè és la seva única sortida laboral. En aquest moment em costa explicar-li que potser aquesta “gran” idea no és tan brillant i que el pla d'empresa i els números apunten que podria ser un fracàs”, explica i afegeix: “Per a mi és difícil enfrontar-me a aquestes situacions, però també trobo la part positiva, perquè que torno a casa amb la satisfacció d'haver fet la cosa correcta i haver evitat que algú en una situació vulnerable empitjorés la seva condició encara més”.

Emprenedores que són exemples de superació

La Sara ha ajudat desenes d'emprenedors durant aquests anys en la Fundación Lesmes, però recorda alguns casos amb especial afecte per l'actitud i motivació dels seus implicats. “Tinc molts usuaris amb anècdotes positives, però hi ha un parell de persones de les quals em sento especialment orgullosa”, confessa emocionada.

D'una banda, la tècnica destaca el cas de Paula Andrea Obando, la propietària de Dulcemanía, una botiga de llaminadures a la qual la Sara acudeix sovint amb els seus propis fills; “és preciosa”, comenta. La Paula és una mare de quatre fills i va arribar al Punt d'Autoocupació Incorpora amb moltes idees i molts nervis. “Jo només vaig plasmar sobre el paper el que ella tenia al cap”, explica la tècnica de Fundación Lesmes, i afegeix: “El vaig ajudar a sol·licitar un crèdit a través de Microbank i li ho van concedir”.

Encara que la Paula va tenir algunes dificultats per trobar local i refer el pla d'empresa en diverses ocasions, al final, el negoci es va inaugurar i, avui, continua en marxa després de dos anys de bagatge. “A més, arran de la relació amb l'entitat i el programa Incorpora, els fills de la Paula Andrea també han participat en el programa a través de cursos de soldadura i perruqueria, i tots dos han trobat feina”.

D'altra banda, la Sara comenta: “Tampoc puc oblidar-me’n del cas d'Evelin Quispe, una altra mare soltera que, a més, tenia a càrrec una persona gran, la seva mare”. La filla de l'Evelin volia anar a la universitat, però ella, que en aquells dies treballava com a cambrera, no s’ho podia permetre. “Comptava amb tota una carrera en l'hostaleria que no li permetia estalviar, ja que també ajudava la seva germana, que vivia fora d'Espanya”. Finalment, i després de passar pel Punt d'Autoocupació de Fundación Lesmes, l'emprenedora va poder posar en marxa “La Barrica”, un bar situat a Burgos que, en paraules de la Sara, “serveix les millors crestes casolanes i truites de patates de la ciutat”. Un negoci que ha estat tot un èxit gràcies a la voluntat de l'emprenedora: “És tota una campiona i un exemple per a qualsevol”, conclou la Sara.

Durant el 2019, el Punt d'Autoocupació de Burgos va facilitar la posada en marxa de 62 empreses noves que, al seu torn, van crear 64 insercions laborals de persones en risc d'exclusió.

Compartir:

linkedin