12 alumnes del Curs de Monitor de Menjador realitzen simulacres d'entrevista de treball gràcies a 8 voluntaris de ”la Caixa”

12 alumnes del Curs de Monitor de Menjador realitzen simulacres d'entrevista de treball gràcies a 8 voluntaris de ”la Caixa”

D'esquerra a dreta: Olga Navarro, participant del Curs de Monitor de Menjador i Vetllador; Jordi Mendieta de “Voluntaris” de ”la Caixa”, i Laura López, tècnica del Punt de Formació Incorpora del centre Salesians Sant Jordi de Mataró, durant un simulacre d'entrevista de treball

El Curs de Monitor de Menjador i Vetllador, que s'imparteix en el Punt de Formació Incorpora que gestiona el centre Salesians Sant Jordi de Mataró, es trobava en ple desenvolupament quan el decret de l'estat d'alarma va obligar a cancel·lar les classes presencials. “Ens hem hagut de reinventar i adaptar la formació que estàvem duent a terme al món digital”, comença comentant la Laura, tècnica de l'entitat.

Des del centre Salesians confessen que aquest procés no ha estat fàcil, perquè treballen amb col·lectius vulnerables que no sempre tenen tot el necessari per poder seguir una formació en línia. “Alguns participants, per falta de recursos i situacions diverses, no han pogut participar en les classes, però, no obstant això, ens hem pogut connectar amb la majoria d'ells i donar-li continuïtat a la formació a distància”, puntualitza la tècnica Incorpora.

Els voluntaris de ”la Caixa”, entrevistadors experimentats

Una de les activitats que se solen fer en els cursos dels Punts de Formació Incorpora (PFI) són els role playing sobre com superar una entrevista de treball. “Creiem que aquest tipus d'activitat és fonamental per treballar les competències transversals dels alumnes alhora que els permet entrenar perquè, una vegada s'hagin d'enfrontar al procés de l'entrevista real, disposin de tots els recursos i la pràctica per poder fer-ho amb èxit”.

En aquesta ocasió, i gràcies a l'estat de solidaritat que s'ha establert durant el confinament, 12 alumnes han pogut comptar en aquesta activitat amb la col·laboració de 8 voluntaris de ”la Caixa” que han assumit el paper d'entrevistadors, aquesta vegada en la distància. “Amb la seva participació hem aconseguit un realisme que no hauríem aconseguit si ho haguessin fet amb professionals que ja coneixien, com els seus formadors”, reflexiona la Laura.

Les entrevistes en línia es van dur a terme a través de l'aplicació Google Meet. “Arribat el dia i l'hora pactada, ens vam connectar l'entrevistador, l'alumne i un dels tècnics del Punt de Formació Incorpora que feia d'observador. Cal destacar que cada entrevista ha estat única, ja que els voluntaris han sabut adaptar-se a la perfecció a cadascun dels participants, i aquests, malgrat els nervis, s'hi han entregat i han donat el millor de si mateixos”, explica satisfeta la tècnica del PFI.

Per desenvolupar aquest simulacre, els tècnics de l'entitat van elaborar una oferta de feina fictícia i van ajudar a preparar l'activitat tant als alumnes com als voluntaris. Així, d’una banda, van fer arribar als voluntaris un model guia amb preguntes diverses per als alumnes i, d’una altra, una llista de consells per als alumnes sobre com passar un procés de selecció en línia utilitzant alguns dels recursos que els van enviar des de l'Oficina Pedagògica d'Incorpora.

L'Associació de voluntaris de ”la Caixa” està formada per empleats en actiu, jubilats, clients, familiars i amics que participen en diferents accions solidàries a través del voluntariat amb persones en situacions d'exclusió social. Els participants aporten el seu temps, però també la seva valuosa experiència en diferents sectors que, en aquest cas particular, pot ser molt profitosa per als joves participants del Curs de Monitor de Menjador i Vetllador.

Aprenentatges per aplicar en situacions reals

Després de cadascun dels simulacres d'entrevista per videotrucada, es va aprofitar per fer una petita valoració de l'activitat: “Hem fet un retorn constructiu després de cada entrevista sobre el que havíem observat durant el procés, podent valorar així, aspectes de millora i, sobretot, destacar les potencialitats que ens havien mostrat cadascun dels participants”, resumeix la Laura.

Alguns dels aprenentatges en els quals van incidir més, tant els tècnics del centre Salesians com els voluntaris, van ser: conèixer bé l'empresa que els ha convocat a l'entrevista per videotrucada, reflexionar sobre el procés comunicatiu, tant a escala verbal com no verbal, i, sobretot, treballar la confiança en si mateixos per “poder demostrar per què són els candidats ideals per al lloc de feina que l'empresa necessita cobrir”.

Tots els alumnes participants, així com els voluntaris, han valorat aquesta iniciativa com un procés molt enriquidor per a tots. “Aquesta experiència els ha servit per aprendre i reforçar les estratègies per superar amb èxit una entrevista”, comenta la tècnica del PFI. Per a alguns participants era la seva primera vegada, mentre que uns altres tenien més pràctica, però tots han coincidit en l'aportació extra de motivació que ha suposat la iniciativa. Maria Carmen, una de les alumnes del curs del PFI ens dona la seva visió: “Per a mi l'entrevista en línia ha estat molt positiva, a més d'una nova manera d'enfrontar-me a les meves pors i emocions en aquest viatge cap a allò que és més preuat per a mi en aquest moment, que és ajudar i acompanyar en el meu futur lloc de feina”.

No obstant això, aquesta iniciativa no sols ha servit per transmetre coneixements als alumnes, sinó que els mateixos tècnics del PFI gestionat pel centre Salesians Sant Jordi de Mataró confessen que també ha estat un aprenentatge per a ells. “Ha estat una experiència única d'aprenentatge vivencial que esperem poder tornar a realitzar amb altres grups”, declaren satisfets.

Els cursos dels PFI són la combinació perfecta entre formació teòrica i pràctica perquè cap aprenentatge quedi en l'oblit. A més, tots els cursos Incorpora es van adaptant a les noves necessitats de les empreses i, per això, molts d'ells es realitzen a la carta, per facilitar encara més la inserció laboral dels alumnes. Bona mostra d'això, n’és aquesta formació a mesura amb KFC, on 21 joves en risc d'exclusió social van aconseguir una ocupació.

Compartir:

linkedin