“Hem hagut de reinventar-nos i buscar noves formes de seguiment, acompanyament i de poder reforçar vincles”

“Hem hagut de reinventar-nos i buscar noves formes de seguiment, acompanyament i de poder reforçar vincles”

Reunió virtual de l'equip de professionals Incorpora de la Fundació Catalana Síndrome de Down

Nuria Llopis, tècnica Incorpora de la Fundació Catalana Síndrome de Down, ens explica com han afrontat l'atenció a aquest col·lectiu enmig de la crisi sanitària, i reflexiona sobre com els professionals de la seva entitat han sabut adaptar-se a la nova situació per oferir la seva millor versió a usuaris i empreses.

La Nuria és tècnica de la Fundació Catalana Síndrome de Down, entitat del Grup Incorpora Barcelona, des de fa 9 anys. Des de llavors sap que les persones amb síndrome de Down o discapacitat intel·lectual, col·lectius als quals presten servei, tenen unes característiques concretes que requereixen una atenció específica. Per aquest motiu, i davant la situació de crisi sanitària que vivim, la tècnica explica: “És important recalcar que les persones del col·lectiu amb el qual treballem necessiten un acompanyament molt intens, ja que la seva fragilitat s'ha vist intensificada per l'estat d'alarma, el confinament, l'aïllament, o pel fet d'haver perdut la feina o la incertesa de mantenir-la”.

No obstant això, la Nuria recorda que no sols continuen acompanyant les persones amb discapacitat, sinó que les empreses també poden comptar amb el seu suport incondicional: “De la mateixa manera, seguim al costat de les empreses per poder atendre les seves necessitats de contractar persones amb discapacitat i també fer d’intermediaris en els diferents processos en els quals estan immerses, ja siguin ERTO, acomiadaments, renovació de contractes, etcètera”, resumeix.

En la distància, continua la inserció de persones amb discapacitat

Des que es va decretar l'estat d'alarma, tots els professionals de la Fundació Catalana de Síndrome de Down estan teletreballant des de les seves respectives cases. “Hem hagut d'adaptar el nostre dia a dia a la nova situació”, i afegeix: “Des del Servei d'Inserció Laboral per a persones amb discapacitat creiem que és imprescindible continuar oferint, i fins i tot incrementant, el nostre suport als beneficiaris que atenem, per això, hem hagut de reinventar-nos i buscar noves maneres de fer seguiment, acompanyament i de poder reforçar vincles”.

Per això, i per continuar mantenint la màxima qualitat en el seu servei, la Nuria explica que els professionals Incorpora han adoptat una sèrie de pautes per garantir els objectius marcats. D'una banda, recalca que han mantingut la mateixa jornada laboral que a les seves oficines i, d’una altra, la tècnica comenta que les formacions han passat a ser virtuals, per la qual cosa s'han hagut de crear alguns continguts i adaptar els ja existents al mitjà en línia.

A més, l'equip de professionals ha establert videotrucades setmanals de l'equip, així com trobades virtuals periòdiques amb usuaris, famílies i empreses. “Així mateix, hem contactat amb aquells usuaris que hem cregut que podien necessitar suport per utilitzar els mitjans digitals a causa de la bretxa digital, i hem adaptat la nostra atenció sobre la base d’això”.

Un aprenentatge per a tothom

La Nuria reflexiona així mateix sobre la importància de mantenir-se al costat de les persones amb síndrome de Down i discapacitat intel·lectual en una situació tan anòmala com la que estem vivint. “Mantenim el suport a les persones que encara continuen treballant, però també ajudem a aquelles que estan a casa, a través de l'adquisició de rutines, la gestió del temps lliure, i propostes per afrontar el confinament amb una actitud positiva”, resumeix la tècnica.

De la mateixa manera, i després de més de 50 dies de confinament, la Nuria confessa que aquest període de temps serà un aprenentatge per a tothom: “Sens dubte, estem adquirint noves competències i habilitats que ens permetran continuar treballant i estant al costat de les persones i empreses que més ho necessiten en tota mena de situacions”.

Aquesta actitud d'aprenentatge constant és un dels trets diferencials del programa Incorpora que, davant les adversitats, s'adapta i evoluciona per continuar mantenint el seu objectiu: la inserció laboral de les persones en risc d'exclusió social. Així ho explica la Nuria: “Des del programa Incorpora treballem de manera conjunta per facilitar que cap persona es quedi al darrere, apostant per la creativitat i sempre disposats a adaptar-nos als reptes que se'ns van plantejant”.

“Ara més que mai cal sumar esforços i treballar en xarxa per fer de la societat un lloc millor on hi càpiga tothom”, conclou la tècnica del Grup Incorpora Barcelona.

Durant el 2019, el programa Incorpora va facilitar 1.986 insercions de persones amb discapacitat a la província de Barcelona, gràcies al treball de les seves 100 entitats socials i 2.228 empreses socialment responsables.

Compartir:

linkedin