Després d’aconseguir el 100 % d’insercions de l’últim Curs d’Atenció al Client, Lider Aliment repeteix la formació amb el programa Incorpora

Després d’aconseguir el 100 % d’insercions de l’últim Curs d’Atenció al Client, Lider Aliment repeteix la formació amb el programa Incorpora

Els 20 alumnes que estaven participant en el Curs d’Atenció al Client del Punt de Formació Incorpora de Fundació Atenea han finalitzat la seva formació de la millor manera possible: amb un contracte laboral a Lider Aliment, a Montijo. 

En aquesta ocasió, a més d’una completa formació totalment ajustada a les necessitats de la companyia d’alimentació, els participants van poder acudir a un taller específic amb l’objectiu de preparar-se per superar els processos de selecció de Lider Aliment. Una dinàmica de grup enfocada a l’entrevista de treball que ha donat els seus fruits de seguida, ja que tots els alumnes han estat contractats per l’empresa en un moment d’inestabilitat laboral.

El curs, que ha finalitzat recentment, ha tingut com a objectiu dotar als seus participants dels coneixements necessaris per desenvolupar les diferents tasques de l’atenció al client com les tècniques de venda, les tipologies de clients o la comunicació amb ells. Per a aquesta tasca, els formadors han tractat de transmetre als alumnes i les alumnes alguns aprenentatges com l’anàlisi dels elements que intervenen en els processos de vendes, els motivadors de compra dels clients, o les habilitats per al tancament i seguiment de la venda, entre d’altres.

El curs ha tingut una durada de 80 hores en què s’han combinat els ensenyaments teoricopràctics per donar als seus participants una visió global i totalment ajustada a la realitat del sector. La formació s’ha fet en línia per garantir la seguretat de tots els implicats a causa de la situació de pandèmia que vivim.

Lider Aliment, empresa col·laboradora ahir, avui i demà

En aquesta ocasió, Lider Aliment, a més d’oferir oportunitats laborals als alumnes, ha participat activament en el procés de disseny, planificació i organització del curs formatiu gràcies al seu coneixement i llarga experiència en el sector de l’atenció al client.

Fa deu anys que la companyia d’alimentació deriva ofertes laborals a la iniciativa laboral de Fundació ”la Caixa”, vacants mitjançant les quals intenta impulsar la inserció de col·lectius vulnerables a les seves botigues de Badajoz, Mèrida, Plasència, Zafra i, ara, Montijo. Des de llavors, s’han impulsat 27 insercions laborals de persones en risc d’exclusió social, 20 d’elles després d’aquesta última formació.

A més, gràcies als bons resultats obtinguts i la satisfacció de les parts implicades, ja s’està desenvolupant una nova edició del Curs d’Atenció al Client al Punt de Formació Incorpora gestionat per la Fundació Atenea. Com en ocasions anteriors, està previst que els vint alumnes que estan participant en el curs acabin incorporant-se a la plantilla de Lider Aliment un cop finalitzada la formació, al nou establiment que s’obrirà a Badajoz.

Compartir:

linkedin