Actualitat

Coneix les darreres notícies d’Incorpora del teu territori i la informació més rellevant de cada comunitat.

El curs d’atenció al client del Punt Formatiu Incorpora de Madrid s’acaba amb un 55 % d’insercions laborals

Els estudiants del Curs d’Atenció al Client: Gestió Telefònica amb Idiomes juntament amb els tècnics d’Incorpora de la Fundació Cepaim i representants de Ria Money Transfer.

L’empresa Ria Money Transfer ha contractat 6 dels 11 alumnes del Curs d’Atenció al Client: Gestió Telefònica amb Idiomes del Punt Formatiu Incorpora de Madrid, que gestiona la Fundació Cepaim, després d’haver participat en la formació teoricopràctica.

Gràcies a la implicació de la companyia amb la professionalització de les persones en risc d’exclusió, des del començament de la col·laboració amb el programa Incorpora el 2016, s’ha promogut la inserció laboral a la companyia de 10 persones.

Formacions 100 % adaptades al mercat laboral

Després de presentar el curs a les instal·lacions de Ria Money Transfer de Madrid, acte en què Elsa da Costa, que actualment treballa a la companyia, va compartir la seva experiència amb el programa Incorpora, els alumnes han tingut accés a dues setmanes de formació tècnica que han impartit els responsables dels diversos departaments de l’empresa.

Aquesta formació més teòrica s’ha complementat amb 80 hores de formació pràctica, que també s’ha desenvolupat a les instal·lacions de Ria Money Transfer, i 80 hores de competències transversals que ha impartit Luis Toledo, tècnic responsable del Punt Formatiu Incorpora de Madrid. “La formació m’ha semblat realment interessant pels continguts i les eines, com ara les competències transversals, la utilitat de les quals va més enllà de l’àmbit laboral”, ha explicat Bernard Adolphe Diouf, alumne del curs.

Cal destacar que aquesta col·laboració no hagués pogut ser una realitat sense la implicació de María Góngora, Isabel Carretero i Pamela Mouly, de l’equip de recursos humans de la companyia, que van participar en la selecció dels alumnes juntament amb Luis Toledo.

Ria Money Transfer i el programa Incorpora: una col·laboració amb precedents

Des del 2016, l’empresa Ria Money Transfer col·labora amb el programa Incorpora a través de la Fundació Cepaim de Madrid amb l’objectiu de fomentar l’ocupabilitat de persones en risc d’exclusió. En aquest sentit, cal destacar la seva implicació en els processos i les activitats que es duen a terme des de l’entitat amb l’objectiu de facilitar la inserció laboral d’aquests col·lectius i promoure el desenvolupament d’entorns laborables favorables.

Al llarg d’aquests dos anys la companyia no tan sols ha generat diverses oportunitats laborals, sinó que ha participat en trobades professionals organitzades per l’entitat i enfocades a facilitar una ocupació a les persones interessades a treballar en l’atenció al client.

Compartir:

linkedin