Quatre dels vuit alumnes del curs a mida amb Carrefour Segovia d’Atenció al Client aconsegueixen la inserció laboral

Quatre dels vuit alumnes del curs a mida amb Carrefour Segovia d’Atenció al Client aconsegueixen la inserció laboral

Els alumnes del curs del Punt de Formació d’Espávila Segovia durant l’acte d’entrega de diplomes.

Quatre dels vuit alumnes del curs d’Atenció al Client: carnisseria, peixateria i snack han aconseguit la inserció laboral un cop finalitzada aquesta formació. El curs ha estat dissenyat a mida amb l’empresa Carrefour Segovia i s’ha impulsat des del Punt de Formació Incorpora gestionat per l’entitat Espávila Segovia.

Els participants de la formació, que han estat derivats des de Cocemfe Segovia i Espávila Segovia, entitats del Grup Incorpora Castella i Lleó, han assistit a tres blocs formatius diferenciats en temps i forma al llarg del curs. Així, primer es van formar en competències transversals durant 110 hores, en les quals van poder aprendre continguts aplicables a la seva vida laboral, però també personal, com la gestió del temps i els conflictes, el treball en equip o l’empatia, entre altres.

En una segona part es van treballar, juntament amb l’equip de Carrefour, aprenentatges més tècnics que van dotar els alumnes d’una visió més real del sector a través de temes com les tècniques d’atenció i comunicació bàsica amb clients, la col·locació i implementació estratègica de productes o les normes d’higiene i seguretat.

Per acabar, els alumnes van realitzar les pràctiques no laborals al Carrefour de Segòvia, concretament en les seccions de carnisseria, peixateria i snack, precisament les àrees en les quals s’ha centrat la formació. D’aquesta manera, els alumnes van poder conèixer més de prop la realitat del sector i aplicar tot el que van aprendre en un entorn laboral real durant 110 hores de pràctiques.

50 % d’insercions un cop acabada la formació

Com totes les formacions Incorpora, aquest curs ha estat enfocat a aconseguir la inserció laboral dels seus alumnes al més aviat possible. Tant és així que, tot just acabar el curs, ja s’ha aconseguit el 50 % d’insercions laborals.

En concret, tres alumnes han aconseguit un contracte de treball a Carrefour Segovia, mentre que una altra persona ho ha fet en una altra empresa del sector. Aquestes insercions laborals suposen una motivació extra per a la resta de participants i una satisfacció per als professionals que han participat en el Punt de Formació Incorpora. Els responsables del PFI confessen que s’espera que la resta dels participants puguin aconseguir la inserció “en un curt espai de temps, segurament un cop acabi la campanya de Nadal”.

Carrefour amb els més vulnerables

Carrefour Segovia ha estat una peça clau per a aquesta formació, ja que, a part d’acollir els alumnes en pràctiques i facilitar la inserció laboral d’alguns d’ells, ha cedit les seves instal·lacions i recursos materials i personals per dotar els alumnes d’una visió més àmplia del sector.

A més a més, la formació també ha servit per facilitar els processos de selecció de l’empresa, la qual ha aconseguit treballadors motivats i formats d’acord amb les seves exigències. Així ho explica un dels responsables de les seves pràctiques a Carrefour: “Els participants han sabut adequar-se molt bé a les exigències requerides en cadascun dels llocs de treball i en un temps rècord.”

Un comiat feliç

Per fer l’últim repunt del curs, es va celebrar un acte de clausura on tots els alumnes van rebre els diplomes que acrediten que han adquirit els coneixements necessaris per posar a la pràctica el perfil per al qual s’han format.

Durant la jornada, que es va realitzar en les instal·lacions que Espávila té cedides al Centre Cívic de El Carmen-La Albuera, els formadors van felicitar els participants i van fer una avaluació final del curs.

Finalment, es va organitzar un petit còctel, al qual alguns dels alumnes van aportar especialitats gastronòmiques dels seus països d’origen a tall d’aperitiu.

Compartir:

linkedin