“Com a tècnics Incorpora, és molt important estar atents per motivar i redirigir actituds i comportaments”

“Com a tècnics Incorpora, és molt important estar atents per motivar i redirigir actituds i comportaments”

La Carolina Adiego és psicòloga, coach i coordinadora de formació al PFI de la Fundació Federico Ozanam.

Darrere de cada inserció laboral d’una persona en risc d’exclusió social aconseguida des del programa Incorpora hi ha la labor dels tècnics Incorpora. Amb la seva dedicació, aquests professionals fan possible que la formació i l’orientació laboral pugui canviar la vida dels que més ho necessiten, apropant-los i donant-los les eines perquè aconsegueixin el seu major desig: una ocupació.

Avui coneixem la Carolina Adiego, psicòloga, coach i coordinadora de formació al Punt de Formació Incorpora gestionat per la Fundació Federico Ozanam de Saragossa, una d’aquestes tècniques que, amb la seva labor, transformen les vides de les persones que pertanyen als col·lectius més vulnerables.

Parlem amb ella per descobrir com és el dia a dia d’una tècnica d’inserció laboral i conèixer com afronten des del seu Punt de Formació Incorpora la situació derivada de la COVID-19.

La comunicació interpersonal als Punts de Formació Incorpora

A la Fundació Federico Ozanam treballen amb diversos col·lectius vulnerables: des de persones grans a persones migrants o joves, entre d’altres. Entre les diferents àrees que coordinen, destaca la d’ocupació, en la qual els equips de tècnics especialitzats en inserció laboral treballen per oferir oportunitats laborals a les persones en risc d’exclusió.

És precisament en aquesta àrea on la Carolina desenvolupa la seva tasca. Quan li preguntem sobre com treballen des de l’entitat per impulsar l’ocupabilitat de col·lectius tan diferents, la tècnica ho té clar: “Treballem per les persones, i per això abordem cada col·lectiu des d’una àrea específica, i totes elles en coordinació, ja que l’objectiu són les persones com a nucli central de la feina conjunta”.

En aquest sentit, també destaca la importància de la comunicació com a eix fonamental en tots els processos, tant entre els professionals com amb els alumnes. “Des del principi fins al final del punt formatiu, la comunicació és molt fluida entre tots els companys. Aquesta filosofia arriba als nostres alumnes, que ens tenen de referència i m’expliquen com van progressant. Un suport i una confiança que, un cop finalitzades les classes, continua amb molts d’ells.”

Acompanyament, formació i orientació laboral: el dia a dia a Incorpora

Sobre les seves tasques diàries, ens aclareix que comprenen el procés d’inserció d’una persona de forma integral, de manera que van des de les primeres fases de disseny del pla formatiu, en què s’estudia la situació i les opcions de cada usuari, fins al seu posterior seguiment, el qual es realitza en col·laboració amb els formadors dels cursos.

Encara que, com ens indica, cada cas es planteja d’una manera particular tenint en compte les necessitats i situació de cada persona, la Carolina destaca que tots ells tenen en comú el paper que juga l’acompanyament psicològic, un suport que és primordial en els processos de recerca de feina. “Considerem fonamental concretar la línia de recerca de feina segons el mercat i el seu perfil, aclarint l’objectiu professional i donant el suport psicològic que es necessita perquè la seva actitud sigui proactiva en tot moment, ja que en el camí de trobar una feina és comú tenir alts i baixos emocionals”, assenyala.

Un altre dels aspectes clau de la seva feina, al qual dedica part de la seva jornada, és la comunicació amb les empreses col·laboradores del programa Incorpora i amb els alumnes quan comencen les pràctiques no laborals en entorns de treball real. “Quan arriben les pràctiques és el moment de mantenir un estret contacte amb els tutors a l’empresa i amb els nostres alumnes. Els primers dies són molt importants, ja que s’ajunten els nervis de trobar-se davant d’una situació desconeguda amb les ganes de donar-ho tot i, de vegades, les seves expectatives no encaixen amb la realitat. Això fa que puguin tornar els alts i baixos emocionals”, comenta.

La importància de les competències transversals en l’ocupabilitat

A més de la formació tècnica, en la qual els alumnes coneixen les tasques pròpies del lloc per al qual es formen, el programa Incorpora inclou en els seus cursos una part de treball i desenvolupament de competències transversals, habilitats que la Carolina considera indispensables en tot procés d’inserció laboral.

“Les meves classes les organitzo començant sempre per la intel·ligència emocional i l’autoestima, per créixer de dins a fora. Són dos pilars del “jo” que donaran una base sòlida a la seva vida personal, formativa i laboral. Altres de les competències que treballem i que completen el cercle del creixement personal són la motivació, l’actitud, la comunicació, l’empatia, l’assertivitat, el treball en equip i la flexibilitat”, ens explica.

Nous temps, noves solucions per a la inserció laboral

Seguim la nostra conversa fins a comentar els temes d’actualitat, entre els quals no podem passar per alt les conseqüències que el coronavirus ha tingut en les formacions. La pandèmia també ha impactat en els Punts de Formació Incorpora, els quals han introduït diverses mesures de control per reduir el risc de contagi del virus.

La Carolina assenyala els canvis que des del PFI han fet, especialment, a l’hora d’impartir els cursos: “La neteja és màxima i, a part del personal que es dedica específicament a aquesta tasca, els alumnes i professors també netegem les taules, cadires i tot el material que utilitzem en finalitzar les classes.

Per mantenir la distància social, utilitzem aules grans que permeten disposar les taules d’una manera espaiada, i també hem ajustat el nombre d’alumnes amb aquest objectiu. Per descomptat, la mascareta és obligatòria per a alumnes i professors”.

Promovent l’ocupabilitat i acompanyant les persones en risc d’exclusió social

No volem acabar l’entrevista sense conèixer quins són els majors beneficis que aporta el programa Incorpora a la societat segons les paraules de la Carolina. La tècnica d’inserció laboral afirma amb contundència que contribuir a la unió de persones en risc d’exclusió amb empreses que busquen talent format és una de les majors aportacions dels Punts de Formació Incorpora a nivell social.

A més, també assenyala el doble objectiu que persegueix la formació, tant pel que fa a l’impuls de l’ocupabilitat de les persones com en el seu desenvolupament personal. “La part formativa aporta en dues direccions. D’una banda, la personal, fonamental per reactivar la motivació i l’actitud, molt important per a tots, però sobretot en persones que fa molt de temps que busquen feina. D’altra banda, la formació tècnica per millorar capacitats de la professió. Aquest pack formatiu els fa forts per poder sortir de nou al mercat laboral.”

Sens dubte, aquest model formatiu exercit amb professionalitat per tècnics com la Carolina és una peça fonamental de l’èxit del programa Incorpora dins del món de la inserció laboral que, any rere any, aconsegueix millorar l’ocupabilitat de milers de persones en risc d’exclusió social.

Compartir:

linkedin